تحديث جديد: تعرف على رسوم السحب والاستعلام والحد الأقصى للسحب اليومي من ماكينات ATM

أعلنت البنوك عن إرسال رسائل نصية عاجلة لعملائها عبر شركات المحمول، حيث أكدت توقفًا مؤقتًا لعمل ماكينات الصراف الآلي وخدمات المحافظ الإلكترونية الخاصة بها، وذلك بالتزامن مع عودة العمل بالتوقيت الصيفي الذي تم تطبيقه رسميًا بعد منتصف ليلة الجمعة 25 أبريل الجاري.

أوضحت الرسائل أن هذا التوقف محدود ويستمر لمدة 4 ساعات فقط، حيث يبدأ من الساعة 11 مساءً يوم الخميس حتى الساعة 3 صباحًا يوم الجمعة، وبعدها عادت ماكينات الصراف الآلي للعمل بشكل طبيعي، مشيرةً إلى أن السبب وراء هذا التوقف هو إجراء تحديثات تتعلق بتغيير الساعة الرسمية في البلاد، وهو إجراء احترازي لضمان أمان المعاملات الإلكترونية وحماية حسابات العملاء من أي أخطاء ممكنة في التوقيت أو السحب.

كما أكدت البنوك أن مثل هذا التوقف المؤقت لن يتكرر إلا في حالات مماثلة عند حدوث تغيير بالتوقيت، وأن العمليات البنكية عبر التطبيقات الإلكترونية أو من خلال الفروع تعود دائمًا للعمل بشكل طبيعي بعد انتهاء أي إجراء للتحديث.

تأثير العمل بالتوقيت الصيفي على البنوك

أكد مسئول مصرفي أن تطبيق التوقيت الصيفي يتطلب إعادة ضبط دقيقة لكافة الأنظمة البنكية المرتبطة بالساعة، لتجنب حدوث أي تضارب في توقيت المعاملات، حيث أن الهدف الأساسي هو حماية العميل، ويتم التعامل مع التوقيت وكأنه تغيير تقني قد يؤثر على استقرار النظام المالي.

فتح “التوقف المؤقت” باب التساؤلات من جديد أمام عدد من العملاء حول حدود السحب اليومي من البنوك وماكينات الصراف الآلي، خاصةً في ظل الاعتماد اليومي المتزايد عليها لأغراض شخصية أو تجارية.

الحد الأقصى للسحب اليومي

حسم البنك المركزي هذا الأمر بقرار واضح، حيث تم رفع الحد الأقصى اليومي للسحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي إلى 30,000 جنيه بدلاً من 20,000 جنيه كما كان محدد سابقًا.

ووفقًا لمسئولين مصرفيين، فإن الهدف من تلك التيسيرات هو تسهيل العمليات المالية على المواطنين، خصوصًا مع الارتفاع المستمر في الأسعار والحاجة إلى مرونة أكبر في التعامل مع النقد، سواء كان في السحب أو الدفع.

أصبحت خدمات الـ ATM تشكل العمود الفقري للبنوك، حيث تعمل على مدار 24 ساعة وفي كافة أيام الأسبوع، وتغطي كافة المحافظات تقريبًا، مع وجود أكثر من 27,000 ماكينة منتشرة في الشوارع والميادين والمناطق الحيوية.

رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من بنك لآخر

على الرغم من أن السحب عبر ماكينة البنك المصدر للبطاقة يكون مجانيًا، إلا أن السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينة تابعة لبنك آخر قد تفرض رسومًا مختلفة من بنك لآخر، حيث تفرض بعض البنوك 3 جنيه، بينما تصل في بنوك أخرى إلى 5 جنيه، وهناك بنوك تقدم هذه الخدمة مجانًا، مثل بنك HSBC أو بنك التعمير والإسكان، في حين أن بعض البنوك الأخرى تفرض رسومًا تتراوح بين جنيه أو 2 جنيه، مثل بنك ناصر الاجتماعي وبنك QNB.

تفاصيل رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من ماكينات الـ ATM جاءت كالتالي:

• رسوم السحب: 5 جنيه للعملية الواحدة.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: 1.5 جنيه للعملية الواحدة.
• رسوم السحب: 5 جنيه للعملية الواحدة.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه عن كل عملية.
• رسوم السحب: 5 جنيه لكل عملية.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه للعملية الواحدة.
• البنك الزراعي المصري – رسوم السحب: 5 جنيه عن كل عملية.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: 2 جنيه لكل عملية.
• البنك التجاري الدولي (CIB) – رسوم السحب: 5 جنيه للعملية الواحدة.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: مجانا.
• بنك كريدي أجريكول – رسوم السحب: 5 جنيه للعملية.
• رسوم الاستعلام عن الرصيد: 6 جنيه للعملية الواحدة.