إعلان عاجل من البنك الأهلي بخصوص تعليق خدمة هامة لملايين العملاء في مصر خلال الساعات القادمة

أعلن البنك الأهلي المصري عن توقف مؤقت في خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” نتيجة لإجراء بعض التعديلات الفنية الهامة على النظام الخاص بهذه الخدمات، وأوضح البنك أن الخدمة ستكون غير متاحة في الفترة من الساعة 1 صباحًا إلى الساعة 5 صباحًا يوم الجمعة 9 مايو 2025، مشيرًا إلى أن هذا التوقف لن يؤثر على باقي الخدمات المصرفية الأخرى التي يقدمها البنك للعملاء.

تفاصيل خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل

تُعتبر خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” من أبرز الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي المصري لعملائه، حيث تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل إجراء العمليات البنكية بشكل آمن وفعّال عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول، مما يساعد العملاء في توفير الوقت والجهد بدلاً من زيارة فروع البنك، ومن خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء إجراء العديد من العمليات البنكية مثل التحويلات المالية، دفع الفواتير، والاطلاع على الحسابات وغيرها من الخدمات دون الحاجة للتواجد في الفروع.

كيف يمكن الاشتراك في خدمة الأهلي موبايل أو الأهلي نت؟

للاستفادة من خدمات الأهلي نت أو الأهلي موبايل، يجب على العملاء اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في:

تحميل التطبيق الرسمي للبنك الأهلي المصري:

أولاً، يجب تنزيل التطبيق الخاص بالبنك الأهلي المصري من متجر “جوجل بلاي” لمستخدمي هواتف الأندرويد أو من “آب ستور” لمستخدمي هواتف الآيفون.

التسجيل في الخدمة: بعد تحميل التطبيق، يتم فتحه لتظهر الصفحة الرئيسية، ومن هنا، يمكن الضغط على خيار “التسجيل في الخدمة” لبدء عملية الاشتراك.

اختيار وسيلة التوثيق: في هذه المرحلة، يقوم العميل باختيار بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر الذي تم تسجيله في البنك، ثم يتم إدخال البيانات الشخصية الخاصة به لتأكيد هويته.

إتمام التسجيل: بعد إتمام هذه الخطوات، سيتمكن العميل من الوصول إلى كافة الخدمات المصرفية التي توفرها هذه الخدمة عبر الإنترنت أو الهاتف المحمول.

فوائد خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل للعملاء.

توفر خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” العديد من الفوائد للعملاء، ومنها:

الراحة والسهولة: يمكن للعملاء إجراء كافة المعاملات البنكية بسهولة في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى البنك.

حماية وأمان: توفر الخدمة مستويات أمان عالية لضمان حماية المعلومات المالية للعملاء.

توفير الوقت: تقليل الحاجة للانتظار في طوابير داخل الفروع، مما يساهم في توفير الوقت والجهد.

دعم المعاملات الإلكترونية: تتيح خدمة الأهلي موبايل إجراء المعاملات المالية، بما في ذلك تحويل الأموال، ودفع الفواتير، والتحقق من الرصيد، وكل ذلك بنقرة واحدة على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر.

الخدمات الأخرى التي يواصل البنك الأهلي تقديمها

على الرغم من توقف خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” في الفترة المحددة، يؤكد البنك الأهلي المصري أن هذا التوقف لن يؤثر على باقي الخدمات المصرفية الأخرى، فيمكن للعملاء الاستمرار في استخدام باقي القنوات المصرفية مثل فروع البنك، خدمة “أهلي فون”، أو أجهزة الصراف الآلي دون أي مشاكل، إن خدمة “الأهلي نت” و”الأهلي موبايل” تمثل نقلة كبيرة في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية في مصر، وتساهم بشكل كبير في تسهيل الإجراءات البنكية للعملاء، ومن خلال التعديلات الفنية التي يجريها البنك، يُتوقع أن تتحسن هذه الخدمات لتوفير تجربة مصرفية أفضل وأكثر أمانًا للعملاء.