احتفل التجمع الأول والخامس بتجديد شهادة الأيزو 9001، وذلك بحضور المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، والمحاسب عزت إبراهيم، رئيس قطاعات الشئون التجارية بالشركة، بالإضافة إلى المحاسب أحمد الحسيني، رئيس قطاعات كبار المشتركين، وقيادات مركز خدمة عملاء التجمع، حيث كانت الأجواء مليئة بالحماس والفخر.
لقد شهد مركز التجمع الخامس تطورًا ملحوظًا خلال العامين الماضيين، مما ساهم في حصوله على شهادة الأيزو 9001/2015 من مركز إعداد القادة التابع لوزارة الكهرباء بالشركة القابضة لكهرباء مصر، حيث عملت هذه الجهة الاستشارية على دعم شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء في تحقيق هذا الإنجاز، عبر إنشاء وتفعيل نظام لجودة الخدمات وفقًا لأحدث الممارسات العالمية، مع الاعتماد على مورد بشري قادر على نشر ثقافة التحسين المستمر.
كما ساعد هذا التطور في تعزيز استدامة القطاع في تقديم خدمات متطورة تلبي توقعات واحتياجات العملاء، بالإضافة إلى جاهزية العمل في أسواق تنافسية، وذلك من خلال عدة محاور رئيسية، أبرزها تحسين مستوى الأداء، وتبسيط الإجراءات، وتقديم خدمات جديدة، وخفض التكاليف، ومعالجة شكاوى العملاء.
أكد الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى داخل…
قام الدكتور علاء جودة، وكيل وزارة التربية والتعليم بكفر الشيخ، اليوم الخميس، بجولة تفقدية في إدارة شرق كفر الشيخ لمتابعة…
شهدت الساعات الماضية تطورات جديدة حول مستقبل رامي ربيعة، مدافع النادي الأهلي، فيما يتعلق برحيله عن القلعة الحمراء مع نهاية…
احتفلت الجامعة البريطانية في مصر، برئاسة الدكتور محمد لطفي، اليوم بتخرج الدفعة الثانية من برنامج زمالة زراعة الأسنان، الذي تنظمه…
أكد الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، أهمية تعزيز التعاون العلمي والبحثي بين المؤسسات البحثية المصرية ونظيراتها الدولية،…
وصلت بعثة المنتخب المصري للسامبو إلى غينيا للمشاركة في بطولة إفريقيا للسامبو، والتي تقام في العاصمة كوناكري خلال الفترة من…