في ظل قرار وزارة البترول والثروة المعدنية اليوم، ومع رصد بعض العينات التي لم تتوافق مع المواصفات في محطات الوقود، بالإضافة إلى صعوبة تحديد الأسباب الفنية وراء تعطل طلمبات السيارات الواردة في الشكاوى، والتي تشمل جودة المنتج والحالة الفنية للمركبة أو العمر الافتراضي للطلمبات، فقد تقرر صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين.
1- صرف مبلغ مماثل لقيمة الفاتورة المعتمدة لاستبدال طلمبة البنزين
وبحد أقصى 2000 جنيه مصري.
2- وذلك لأصحاب الشكاوى الذين تقدموا بشكاواهم عبر الخط الساخن (16528) أو من خلال موقع منظومة الشكاوى الحكومية.
3- سيتم التواصل مع المواطنين بشكل تدريجي من قبل الوزارة، وفقًا للضوابط التالية.
4- يجب أن تكون الشكوى مقدمة خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، على أن تتعلق بنفس الفترة.
5- تقديم المستندات التي تثبت ملكية مقدم الشكوى للسيارة.
6- تقديم فاتورة معتمدة تثبت استبدال طلمبة السيارة.
وتؤكد وزارة البترول والثروة المعدنية التزامها الكامل بضمان جودة المنتجات المقدمة للمواطنين، مع تعزيز منظومة الفحص وفق الإجراءات المستحدثة التي تم الإشارة إليها سابقًا، كما تستمر أنشطة التفتيش والرصد، وسيتم إبلاغ الرأي العام بأي مستجدات تتعلق بجودة المنتجات، وتؤكد الوزارة أيضًا تعاونها مع الجهات المعنية لمحاسبة من يثبت تقصيره في ضمان جودة المنتجات البترولية، وذلك في إطار الحرص الدائم على المصلحة العامة.
وقّعت وكالة الفضاء المصرية مذكرة تفاهم مع شركة أكسيوم سبيس، التي تُعتبر رائدة في مجال البنية التحتية الفضائية التجارية، بهدف…
ازدادت عمليات البحث عن نتيجة نهاية العام، وكذلك رابط 2025 لطلاب المعاهد الأزهرية، حيث سيتم إعلانها برقم الجلوس عبر موقع…
شارك المخرج والسيناريست عمرو سلامة تفاصيل مثيرة وغير متوقعة عن بداية علاقته بالثلاثي الكوميدي المعروف أحمد فهمي، هشام ماجد، وشيكو،…
تنظم كلية الدراسات الأفريقية العليا بجامعة القاهرة مؤتمرها العلمي السنوي تحت عنوان: «الاستثمار في أفريقيا: فرص ريادة الأعمال وتحديات المنافسة…
تُقام اليوم الجمعة منافسات نهائي بطولة أفريقيا للأندية أبطال الكؤوس لكرة اليد للرجال والسيدات في نسختها الـ41، والتي يستضيفها النادي…
أشاد المدير الفني الهولندي لنادي ليفربول الإنجليزي، آرني سلوت، بالأداء الاستثنائي لمحمد صلاح خلال الموسم، مؤكدًا أن أرقامه الفردية تجعله…