مصدر: قرار إعفاء عملاء البنك الأهلي من رسوم إنستاباى غير صحيح

صرح مصدر مسؤول لليوم السابع أنه لا صحة للأنباء حول إعفاء البنك الأهلي للعملاء من رسوم التحويلات عبر تطبيق انستاباى.

وأكد البنك الأهلي المصري أنه لا يتم فرض أي رسوم على التحويلات المالية بين الحسابات داخل البنك عند استخدام تطبيق الأهلي موبايل أو خدمة الأهلي نت.

يعتبر التطبيق من أفضل الأدوات للتحويلات المالية، حيث يتيح للمستخدمين الاطلاع على أرصدة حساباتهم، وتحويل الأموال، ودفع فواتير الكهرباء، والمياه، والغاز، والتليفون، بالإضافة إلى إجراء التبرعات، والحصول على كشف حساب المعاملات المصرفية.

ابتداءً من 1 أبريل 2025، تطبق الرسوم الجديدة على التحويلات، بحد أقصى 20 جنيها.

يوفر التطبيق 10 عمليات استعلام مجانية شهريًا عن الرصيد عبر انستاباى، وبعد استهلاكها، يتم فرض رسوم قدرها 50 قرشًا لكل عملية استعلام إضافية.

تُتاح الخدمة على رقم الهاتف المحمول المرتبط بالتطبيق والمسجل لدى البنوك.

ستكون آلية العمل بخصم الرسوم من الطرف القائم بعملية التحويل، وليس الطرف المستلم.

يجب على أي شخص يرغب في تحويل مبلغ 100 ألف جنيه عبر انستاباى إتمام العملية على مرحلتين، حيث يتم تحويل 70 ألف جنيه مع فرض رسوم قدرها 20 جنيه، ثم تحويل 30 ألف جنيه مع رسوم إضافية تقدر بـ 20 جنيه أخرى.

وبالتالي، فإن إجمالي رسوم تحويل 100 ألف جنيه عبر انستاباى تصل إلى 40 جنيها.

أوضح مصدر مصرفي رفيع المستوى في تصريحات خاصة لليوم السابع، أن نظام الرسوم الجديدة الخاصة بتطبيق Instapay، التي بدأت اليوم، سيظل بخصم الرسوم من الطرف القائم بالتحويل، وليس من الطرف المستلم.

أضاف المصدر أنه عند قيام شخص بتحويل 200 جنيه لشخص آخر، ستُخصم 50 قرشاً من المتحويل ليصل إلى المستلم 200 جنيه كاملة.

وأشار المصدر إلى أن عدد مستخدمي تطبيق Instapay يصل إلى حوالي 12 مليون مستخدم، حيث يُعتبر متوسط التحويلات بالنسبة لنصفهم 1000 جنيه، مما يعني أنه مع تطبيق الرسوم الجديدة، سيدفع أكثر من 6 مليون مواطن جنيهًا واحدًا كرسوم لتحويلات Instapay بمتوسط قيمة 1000 جنيه.

حدود التحويلات عبر تطبيق انستاباى هي:

– الحد الأقصى لقيمة المعاملة الواحدة هو 70 ألف جنيه.

– الحد الأقصى للإجمالي اليومي للتحويلات هو 120 ألف جنيه.

– الحد الأقصى للإجمالي الشهري للتحويلات عبر انستاباى هو 400 ألف جنيه.

أعلنت شبكة المدفوعات اللحظية عن بدء تطبيق تحديث جديد للرسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما في ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيق “إنستاباي”، اعتبارًا من 1 أبريل 2025.

– إذا قمت بتحويل 500 جنيه، ستدفع رسوم تحويل قدرها 50 قرش.

– إذا قمت بتحويل 1000 جنيه، ستحصل على رسوم قدرها 1 جنيه.

– إذا قمت بتحويل 5000 جنيه، ستحصل على رسوم قدرها 5 جنيه.

– إذا قمت بتحويل 20000 جنيه، ستحصل على رسوم قدرها 20 جنيه.

– إذا قمت بتحويل 70 ألف جنيه، ستحصل على رسوم قدرها 20 جنيه.

– الأدنى 50 قرش والأقصى 20 جنيها للتحويل، مع إمكانية الاستعلام عن الرصيد حتى 10 مرات مجانًا شهريًا.

– الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق “إنستاباي” ستكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيها للمعاملة الواحدة.

يأتي هذا الإعلان في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة واستدامتها.

استهدفت الشبكة تطبيق الرسوم الجديدة ليكون 0.1% من قيمة المعاملة، مع الحد الأدنى 50 قرشًا والحد الأقصى 20 جنيها للمعاملة الواحدة. كما سيوفر التطبيق 10 عمليات استعلام مجانًا شهريًا عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر لكل عميل، مع فرض رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية. تأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق “إنستاباي” منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.

أكدت الشبكة التزام “إنستاباي” بتقديم حلول مالية رقمية تنافسية، مع توفير قنوات دعم متعددة لمساعدة العملاء في أي استفسارات تتعلق بالرسوم الجديدة عبر القنوات الرسمية للتطبيق، مع التأكيد على اتباع أعلى معايير الشفافية في توضيح الرسوم المستحقة على المعاملات عبر التطبيق قبل تنفيذها.

الجدير بالذكر أن عدد مستخدمي تطبيق “إنستاباي” قد بلغ 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتسعى الشبكة عبر هذا التحديث إلى دعم تطوير البنية التحتية الرقمية وإطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، وضمان استمرار تقديم خدمات الشبكة وتطبيق “إنستاباي” بأعلى معايير الجودة العالمية، بما يتماشى مع رؤية البنك المركزي المصري نحو التحول الرقمي.