خدمات شاملة وجهود توعوية.. ما الذي أنجزه التأمين الصحي الشامل في الأقصر حتى اللحظة؟

أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بفرع الأقصر عن أبرز الإنجازات والإحصاءات التي تحققت خلال الربع الأول من عام 2025، والتي تهدف إلى تحسين خدمات التأمين الصحي الشامل في الأقصر وضمان جودة الرعاية الصحية لجميع المواطنين، في إطار التوسع في تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل في الأقصر.

التغطية السكانية والمنشآت الطبية

وفي هذا السياق، أفادت الدكتورة رحاب عبد الوهاب، رئيسة فرع الهيئة بالأقصر، بأن الاستفادة من خدمات التأمين الصحي الشامل في الأقصر تتجاوز 1.4 مليون نسمة، موزعين على 54 وحدة ومركز طب أسرة تقدم خدمات الرعاية الأولية، إضافة إلى 6 مستشفيات للرعاية الثانوية والثالثية، إلى جانب 18 منشأة صحية تابعة للقطاع الخاص والجمعيات الأهلية، ليصل إجمالي عدد مقدمي الخدمة إلى 78 منشأة طبية على مستوى المحافظة.

الرعاية الأولية

سجلت وحدات الرعاية الأولية في محافظة الأقصر أكثر من 653 ألف زيارة خلال أول ثلاثة أشهر من عام 2025، بتكلفة إجمالية فاقت 190 مليون جنيه، مما يعكس الإقبال الكبير على خدمات التأمين الصحي الشامل في الأقصر وسهولة الوصول إلى الخدمة في مختلف المناطق.

الرعاية الثانوية والثالثية

بلغ عدد الخدمات الطبية المقدمة في هذا النطاق أكثر من 100 ألف خدمة خلال نفس الفترة، بتكلفة تجاوزت 400 مليون جنيه، وشملت خدمات دقيقة مثل زراعة الكبد والكلى والقوقعة، بالإضافة إلى جراحات العظام والقلب والسرطان، مما يعزز وجود خدمات التأمين الصحي الشامل في الأقصر بين محافظات الجمهورية.

تحديث بيانات المنتفعين وتسهيلات السداد

في خطوة لتسهيل الحصول على الخدمات، تم تسجيل 63,518 عملية تحديث بيانات خلال الربع الأول، مع إدخال نظام الفترات المسائية في 20% من المنافذ، وتفعيل وحدات متنقلة لتوسيع نطاق الخدمة ضمن جهود التأمين الصحي الشامل في الأقصر.

مبادرة “من حقك تختار”

ضمن الأنشطة التوعوية، أُطلقت المبادرة داخل مراكز ووحدات طب الأسرة بهدف تعريف المواطنين بحقوقهم في اختيار مقدم الخدمة، وتم إصدار نحو 19 ألف خطاب تحويل، مما يمثل 25% من إجمالي الخدمات، وهو ما ساهم في تقليل قوائم الانتظار داخل منظومة التأمين الصحي الشامل في الأقصر.

زيارات التقييم والمتابعة

تم تنفيذ 65 زيارة ميدانية لتقييم أداء المستشفيات والمراكز الصحية التابعة للمنظومة، مع إعداد تقارير لإصلاح وتحسين مستوى الخدمة، وضمان الالتزام بمعايير جودة التأمين الصحي الشامل في الأقصر.

غرفة طوارئ مركزية وموافقات استثنائية

تم إنشاء غرفة طوارئ مركزية لتنسيق العناية بين المستشفيات، خاصة لحالات العناية المركزة، والتي تشهد متوسط تردد يومي يصل إلى 1650 مريضًا. كما تم إصدار 41 موافقة استثنائية لحالات خاصة تحتاج إلى خدمات غير مغطاة، مما يعزز استجابة منظومة التأمين الصحي الشامل في الأقصر للحالات الطارئة.

فيما أكد اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع بالهيئة العامة للتأمين الشامل، أن جميع الفروع والمنافذ تلتزم بمواعيد العمل لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة.

وأوضح رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع، أنه تمت مراعاة إتاحة الفترات المسائية في بعض الفروع والمنافذ لتلبية احتياجات المواطنين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية.

وتابع: للمزيد من المعلومات حول مواعيد العمل أو للاستفسارات، يمكن للمستفيدين في أي مكان التواصل مع الهيئة عبر الرسائل أو الاتصال على الخط الساخن 15344.

تعاون مع القطاع الخاص والجامعي

عُقدت لقاءات مع قيادات جامعة الأقصر ومقدمي الخدمات من القطاع الخاص لتعزيز الشراكات وتوسيع نطاق خدمات التأمين الصحي الشامل في الأقصر، بدعم من بروتوكولات تعاون مع البنك الأهلي المصري.